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摘要:有不少网友吐槽,称在某婚恋网站注册,每天都被红娘“电话轰炸”要求交钱升级,升级后却未能得到承诺中的服务。这家婚恋网站自称有几千万的注册会员,全国排名靠前,严肃且正规。 但根据一名记者的暗访得知,这个婚恋网站让会员交钱升级是首要任务、简陋的办公室、满屋的电话声、“成单”就敲锣、严格的保密规定……粉红色的网站背后,是一条成熟的流水线,产品则是一个个的单身青年。  

趋势网()讯:

,粉丝,在线婚恋,奇虎,网易,媒体人,网民,震惊!看看婚恋网站是怎么骗钱的 过年了,单身的大龄男女青年们压力那是相当的大,婚嫁社区出现了不少要征男友或女友回家过年的贴子,有很多网友直接在一些婚恋网站注册交钱,希望能在年前解决单身问题。

同时,也有不少网友吐槽,称在某婚恋网站注册,每天都被红娘“电话轰炸”要求交钱升级,升级后却未能得到承诺中的服务。这家婚恋网站自称有几千万的注册会员,全国排名靠前,严肃且正规。 但根据一名记者的暗访得知,这个婚恋网站让会员交钱升级是首要任务、简陋的办公室、满屋的电话声、“成单”就敲锣、严格的保密规定……粉红色的网站背后,是一条成熟的流水线,产品则是一个个的单身青年。

那么,这家网站包括很多婚恋网站的背后,到底有什么样的猫腻?

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揭秘1:办公室像网吧

公司的办公地址在一家办公楼的顶层,几百平方米的房间划成一个个的格子,像一个大的网吧,天花板和墙壁罩上了黑色的塑料纸,非常简陋。还没进门,就听到很多人说话的“嗡嗡”声。

这里有100多个电话销售人员,分为两个部,分别有4个组和5个组,每组有十几个人,每组区域附近,都摆着一个大的白板,上面写着组员的成单数和业绩。 “还有半小时! ”“还有一小时!”组长们一边来回巡视一边提醒电话销售们。

“售前红娘”的首要任务是让注册会员交钱升级。

网站的服务分为好几种等级,最低的是1399元,名为“城市之星”,据称每个城市只有5个名额,但老师们称“这个等级一般不推荐”。剩下的依次是高级会员、钻石会员和铂金会员,价格分别为1999元/3个月、2999元/6个月和6999元/6个月。
“红娘”们的一个重要任务是检查资料,若会员注册时留下了联系方式,一定要将其删除。普通会员只能浏览对方的主页信息,若看上了谁,必须由“红娘”来牵线联系。要想“红娘”牵线,就必须要交钱。新人所接受的培训,核心目的就是让会员掏钱。

揭秘2:“话术”是关键 拍马屁最重要

每个新人进公司都要进行为期近半个月的培训,包括理论学习和电话实践,让新人能完全认同公司的文化和自己正在做的事情。培训中,最重要的一门课是“话术”,“话术”材料《标准一通流程》里,有一个关键词叫做“PMP”,这是个纯粹的业内术语,意思是“拍马屁”。“红娘”们要深谙顾客的心理,老师们强调,只有把顾客夸高兴了,才有继续下去的可能。 《流程》里,按照年龄、性别、身高、学历、婚姻状况等维度列了不同的褒义形容词,总有一个适合顾客。

揭秘3:遇犹豫顾客要去“拉他伤口”

除了会夸奖,“红娘”们也要会“贬”。这“贬”听来有点伤口上撒盐让你更痛的意思,用公司术语说叫“拉伤口”。

冯老师举例,很多上网找对象的肯定都是有点着急的。比如圣诞节刚刚过去,给客户打电话,可以问:“先生,圣诞节可有约会啊? ”对方肯定会回答“没有,一个人过的”。这时,红娘就可以刺激他一下:“先生,难道接下来的元旦你还想一个人过么,春节和之后的情人节你还想一个人过吗? ”这样一来,顾客的心理被刺激,需求也被刺激,交钱的事就好谈了。

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揭秘4:有人月赚能过万 光棍节锣响不停

网站生意火爆,员工们的提成按照成单总额分等级,高的能达20%左右,销售之星是一个90后的女孩,每月的提成都能过万。

冯老师称,过年前的几个月是旺季,节日多,受刺激的人也多,“光棍节前后,锣每天都敲不停的”。

几位电话销售告诉记者,上班族们晚上空闲时间多、情感也最孤独,他们每天晚上都要加班打电话,打到耳朵都会重听。会员们交钱后,就会被转到第二环节的“售后红娘”。会员交钱升级后,能保证他们找到另一半吗?一个干了一年多的电话销售笑说:“这不归我们管,我们只管让其交钱。 ”

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这个信息看的人一阵发冷啊!婚恋网站, 单身青年们伤不起啊!

当然,这并不是说,所有的婚恋网站都如此地没有天地良心,相信有部分网站是正规的,笔者单身时也曾体验过。

发此贴是为了提醒大家在选择婚恋网站时一定要了解网站是否正规合法, 要根据对方工作人员与自己的沟通细节来判断是否诚信,以免上当。

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